Часть 21. Этапы продаж. 5 Этап. Завершение продажи. Способы завершения продаж.

Часть 21. Этапы продаж. 5 Этап. Завершение продажи. Способы завершения продаж.

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Как продавец должен вести себя после завершения продажи? Давайте продолжим разговор о том, как продавец должен вести себя после завершения продажи. Не делайте этого, не бросайте клиента сразу после завершения продажи. Он в этот момент очень нуждается в вашей поддержке, хотя сам в этом никогда не признается ни вам, ни себе. И вы должны еще раз убедить клиента в том, что он сделал правильный выбор. Тем более что вы уже и не являетесь заинтересованным лицом — продажа-то уже состоялась, и вы можете выступать в роли независимого эксперта.

Все еще испытываете страх перед убыточной сделкой?

Бизнес-консультант по увеличению продаж 2 Виталий Кравчук рассказывает о методиках и техниках, которые помогают удачно пройти этап завершения сделки. Фото с сайта . Сложность в том, что специалисты по продажам, даже будучи профессионалами во всех предшествующих действиях, — налаживание контакта, выявление потребностей, презентации, обработка возражений — зачастую слабы именно в завершении сделки.

Почему продавцы плохо закрывают сделки Несмотря на обилие информации о продажах, подавляющее большинство источников не структурированы. Фактически же, если обычный специалист по продажам ими воспользуется, не учитывая специфику клиента, то пройдя предыдущие этапы, может получить от ворот поворот на стадии заключения сделки.

Страх; Страх потери капитала; Страх неудачи; Влияние страха на себе наивно надеются на поблажку в виде своевременного закрытия сделки, то те .

Акции Как преодолеть страх перед совершением сделок? Один знакомый трейдер попросил меня написать статью о том, как я преодолел страх перед совершением сделок. Должен признать, что для меня это был длительный процесс. Это стало возможным после того, как я осознал, что мой страх вполне естественен, но, чтобы быть успешным трейдером, нужно действовать вопреки человеческой натуре. Это заставило меня работать над собой и попытаться понять, что происходит в моем мозге, чтобы придумать, как мне перестроить свой стиль мышления.

Я был уверен, что смогу перестроить свое мышление, потому что, когда я учился в колледже, у меня была диагностирована дислексия неспособность к чтению. Мне удавалось скрывать эту проблему благодаря тому, что я научился приспосабливаться к этому своему недостатку и работать в школе не хуже других учащихся. Об этом не знали ни учителя, ни мои родители.

Впоследствии, во время учебы в колледже, у меня был преподаватель, который требовал, чтобы мы писали от руки, так как она хотела видеть исправления, которые мы делали. Это не представляло бы сложностей, если бы мы делали это вне класса, но писать эссе надо было в классе. Поэтому я снова постарался приспособиться и приобрел ручку со стираемыми чернилами. Преподаватель знала этот фокус. Нет необходимости говорить, что, как только она увидела все исправления, которые мне пришлось внести, то сразу же поняла, что у меня проблема, и направила меня на обследование.

Все это стало возможным благодаря тому, что мне помогли перепрограммировать мозг в отношении того, как он обрабатывал входящую и выходящую информацию.

Вы уже построили контакт с потенциальным клиентом, выяснили его потребности и боли, задали вопросы и ответили на возражения. Вы либо закрываете клиента на продажу, либо уходите домой ни с чем. Однако чувство волнения и неуверенности порождает еще большие проблемы: Эффективные техники завершения сделки были придуманы еще несколько десятилетий назад. Вероятно, со многими из них вы уже знакомы, однако мы не поленимся и вспомним самые эффективные из них.

Пять продвинутых техник закрытия сделки (дожим клиента). Часть Как побороть страх холодного звонка - часть 3. Бизнес-тренер Артем.

Психология трейдинга Все мы чего-то боимся — это нормально и естественно. Страх играет роль своеобразного предохранителя, который помогает нам не совершать откровенных глупостей и не вредить себе. Но как быть, если вы боитесь рынка? Страх для трейдера — это дрожащая рука, неумение принимать трезвое решение, невозможность быстро отреагировать на ситуацию — да что там, иногда это просто настоящий ступор.

Но есть и другой страх — тот, который толкает на необдуманные поступки, заставляет делать много лишних движений, суетиться, добавлять большие суммы денег на счет в надежде отыграться… Вредно для успеха и то, и другое. Так чего боится трейдер? Потерять все деньги, которые имеет или которые положил на счет Убыточных сделок Критики со стороны друзей и членов семьи Потерять репутацию в глазах коллег Долгов Разочароваться в рынке боится даже просто… начать Если в жизни взрослый мужчина может бояться только, скажем, попасть под машину, то выйдя на рынок даже виртуальный , у него автоматически появляются сразу минимум восемь страхов.

Впрочем, интересно то, что изначально их может и не быть:

Завершение сделки или Как взять денег с клиента?

Однако, в методе СПИН-продаж не приветствуется использование техник закрытия сделки в их классическом понимании. Закрытие - это оказание давления на клиента. А люди очень не любят, когда на них давят. Когда же мы говорим о продажах, то должны помнить, что эффект давления обратно пропорционален величине сделки.

Три агрессивные стратегии успешного закрытия сделки при их этой стратегии вы пытаетесь развить у клиента страх потерять.

Среди всех эмоций во время торговли на Форекс больше всего преобладает страх потери депозита, что влечет за собой неуверенность в себе, и как следствие, отсутствие положительного результата. Такова психология Форекс, причем трейдеры больше бояться даже не убытков, как известно, убытки являются таким же неотъемлемым элементом трейдинга, как и прибыль, а неуклонно растущей просадки баланса.

Обычно это выражается серией убыточных сделок, причем абсолютно не важно, если до этого торговая стратегия приносила только прибыль. В сознании трейдера происходит переоценка текущей ситуации. Он считает, что если получает от трех и более убыточных сделок, то такая торговая система несовершенна и вскоре приведет к потере депозита. И тогда трейдер начинает искать Грааль — идеальную торговую систему, которая приносит только прибыль и не имеет абсолютно никаких убытков. Так проходят годы, трейдер отсеивает одну за другой стратегии , которые в перспективе могли оказаться успешными, но из-за нескольких убыточных сделок были исключены из портфеля торговых систем.

Финансовые риски — страх

Я уже писала о том, какие причины со стороны клиента мешают завершению сделки. И одна из самых серьезных причин — страх перед принятием решения. Чем сложнее продукт, чем выше цена вопроса, чем более необратимы последствия решения — тем этот страх больше. Многие способы завершения сделки как раз учитывают это свойство человеческой психики.

Эти способы как бы стирают, размывают границы принятия решения. Вопрос о покупке не ставится, что называется ребром.

Закрытие сделки. Страх потери страшнее страха приобретения. он попадает к другому человеку, ему тяжело сказать, что сделка.

Здесь главное не начинать спорить с покупателем, а выяснить, чем они вызваны. Нужно не переспорить клиента, доказав, что вы правы, а объяснить ему все преимущества. В нашей компании используется 4 стадии обработки возражений. Стараемся не перебивать и дать ему высказать свое мнение. Главное здесь не спорить и показать, что его точка зрения важна. Да, покупатель вполне может быть не согласен с вами, поэтому грамотный продавец должен принять его мнение. Грамотный менеджер должен разговаривать спокойно, убедительно, а главное — уверенно.

При этом не стоит выдерживать паузу, а нужно задавать дополнительные вопросы, чтобы рассеять внимание покупателя. Если знаний менеджера не хватит для того, чтобы дать исчерпывающий ответ, то он в ближайшее время все уточнит и повторно свяжется. В том случае, если покупатель заявляет, что ваши товары довольно дорогие, задайте ему вопрос по поводу того, по каким критериям было сделано заявление. Откройте сайты ваших конкурентов и покажите, что гораздо выгоднее будет взять у вас.

Если зашел разговор о минусах, то как можно быстрее начните говорить о преимуществах.

страхи трейдера: как побороть боязнь открытия сделки на Форекс

Выход из сделки Форекс Если Вы хотя бы некоторое время имели дело с работой на финансовых рынках Вы, вероятнее всего, успели заметить, что одно дело открыть выгодную сделку, которая может принести хорошую прибыль, и совсем другое — забрать эту самую прибыль у рынка. Большинство трейдеров упускают свой шанс зафиксировать профит вследствие самых различных причин: В этой статье мы рассмотрим несколько наиболее эффективных способов фиксирования прибыли, а также поговорим о наиболее распространенных ошибках, связанных с этой темой.

Я очень надеюсь, после изучения этой статьи, Вы будете гораздо лучше понимать, в какой момент стоит забирать имеющийся профит, и при этом будете допускать значительно меньшее количество ошибок. Фиксировать прибыль под влиянием эмоций или логических выводов?

Как начать диалог с клиентом, чтобы максимально закрывать сделки чувство страха в презентации товара и в закрытии сделки на продажу.

Этому искусству нужно учиться. Помните, что физический закон гласит:

Как преодолеть страх перед совершением сделок?

Торгуя на Фондовом рынке, трейдер подвергается эмоциональному воздействию и во многих ответственных ситуациях следует психологическим установкам, которые навязывает ему общество. Ситуации риска и неопределенности в торговле, рано или поздно приведут трейдера к большим потерям. Чтобы этого избежать, любой трейдер должен научиться распознавать психологические ловушки. Для этого, необходимо соблюдать алгоритм своей системы, его правила и принципы, чтобы не делать ошибок, которые допустили большинство трейдеров.

С другой стороны, что бы составить этот алгоритм, придётся заплатить своими убытками, так как на чужих ошибках редко кто способен учиться. Когда трейдер наблюдает за сделкой, психологически возникает иллюзия контроля ситуации.

Способы закрытия сделки. Техники завершения сделки. чем более необратимы последствия решения – тем этот страх больше.

Данный блог посвящен трём неразрывным составляющим прибыльной торговли на финансовых рынках: Миссия блога — совместными усилиями достичь понимания того, что на самом деле представляет собой прибыльный трейдинг; помочь самому себе и читателям избежать потерь и добиться успеха на рынке. Не останавливайся на том, что знаешь. Это может быть иллюзией Определить, на каком ценовом уровне цена может развернуться, чтобы открыть сделку на этом уровне .

Определить, до какого ценового уровня цена может пойти после открытия сделки, чтобы закрыть сделку на этом уровне и зафиксировать прибыль . Определить ценовой уровень для ограничения возможных убытков в том случае, если трейдер ошибся в своём анализе и цена пошла в другом направлении . Определить размер лота для сделки с целью обеспечения допустимого торгового риска ЛОТ.

Но, как учат нас академики и опытные трейдеры, надо не просто выполнить эти действия. Иначе это никогда не будет работать. Поэтому у каждого трейдера обязательно должен быть торговый план с прописанными там правилами по выполнению указанных выше действий. А также, что ещё более важно, необходимо не просто наличие торгового плана и правил, но и строгое их выполнение в КАЖДОЙ сделке.

ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ

А уж явно ли расходятся средние и достаточно ли велика свеча, трейдер определяет сам; и хотя он не вправе открыть сделку без сигнала системы, но зато у него есть право субъективно отклонить полученный сигнал. Вот тут-то и возникают страх и неуверенность. Чаще всего они проявляются в виде подсознательного нежелания входить в рынок.

Этот страх новичка перед рынком обычно объясняют тривиальной боязнью потерять деньги в сделке. Однако деньги — не всегда главная здесь причина. Это, прежде всего, страх оказаться униженным и пасть в собственных глазах.

Если страх услышать слово «нет» способен парализовать даже опытного продавца, Решение одно: переборите этот страх. Закрытие сделки.

Но у профессионалов в области ведения переговоров приемов завершения сделок больше, чем плиток термообшивки у Шатла. И ничто так не повысит ваши показатели в процессе переговоров, чем как серия отработанных приемов, применяемых настолько естественно, что это становится почти рефлекторным. Когда они произносят свои скрытые приказания, то обычно несколько замедляют свою речь, придавая вес каждому слову, и при этом смотрят прямо в глаза клиенту. Самый главный секрет торговли заключается в том, чтобы найти то, что нужно другому, а потом, помочь ему найти лучший способ достичь этого.

И существует только один единственный способ заставить кого-либо сделать что-то. Надо заставить человека захотеть сделать это. А какой выбор делаете Вы? А сколько, Вы полагаете, это должно стоить? А за какую цену Вы бы готовы были сотрудничать приобрели? И больше нет других причин?

Как закрыть сделку? 100% способ закрытия (завершения) сделки 🎯Тренинг продаж

Жизнь вне страха не только возможна, а совершенно реальна! Узнай как можно стать бесстрашным, кликни тут!